Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

COX Energía ESP es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes dirigirte a nosotros a través de los medios de contacto indicados en la página de contacto.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, cuando los facilitas voluntariamente a través de formularios.
• Datos de uso del sitio web: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y otras métricas agregadas de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, recopilados automáticamente al acceder al sitio.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder a las solicitudes de información, contacto o contratación de servicios.
• Gestionar la relación con clientes y usuarios interesados en nuestros servicios.
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista consentimiento previo cuando este sea necesario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en el consentimiento prestado al facilitar la información, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de COX Energía ESP para el correcto funcionamiento y mejora de sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, de conformidad con la normativa aplicable en cada momento.

6. Destinatarios y cesión de datos

Con carácter general, COX Energía ESP no cede datos personales a terceros salvo obligación legal. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web, análisis o herramientas de gestión de comunicaciones) que actúan como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías contractuales y de seguridad.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de los proveedores mencionados se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la transferencia internacional de datos cuente con las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, en los términos previstos por la legislación aplicable, los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto, aportando la documentación necesaria para acreditar tu identidad.

9. Seguridad de la información

COX Energía ESP adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas o de personalización. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies instaladas; ten en cuenta que ello podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. COX Energía ESP no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus correspondientes políticas de privacidad.

12. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

13. Modificaciones de esta política

COX Energía ESP podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, organizativos o funcionales. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con COX Energía ESP a través de los medios disponibles en la página de contacto de este sitio web.